Datenschutzerklärung
Last updated · 2026-05-19
Diese Erklärung beschreibt, wie Ika Ika Surf School personenbezogene Daten über diese Website, den WhatsApp-Bot und Buchungen verarbeitet.
Verantwortlicher
Ika Ika Surf School — P.º Guadalajara, 40, 38660 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, España. Kontakt: info.ikaikasurfschool@gmail.com.
Verarbeitete Daten
Name, Telefonnummer (WhatsApp), optionale E-Mail, Sprache, Buchungsdaten, Anzahlungsbeleg (Stripe).
Zweck
Verwaltung der Buchung, Erinnerungen, Beantwortung von Anfragen. Keine Werbung ohne ausdrückliche Zustimmung.
Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Buchung) und Einwilligung für Nachrichten, die für die Buchung nicht erforderlich sind, etwa die Bitte um eine Bewertung. Diese Einwilligung kannst du erteilen, indem du das Kästchen im Buchungsformular ankreuzt oder dem WhatsApp-Bot antwortest, wenn er dich fragt, und du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du es dem Bot sagst oder uns schreibst.
Einwilligungsregister
Damit wir deine Entscheidung einhalten können, führen wir ein separates Register mit deiner Telefonnummer, ob du zugestimmt hast oder nicht, dem Datum, der Sprache und dem genauen Text, den du gelesen hast, sowie — wenn die Einwilligung über WhatsApp erteilt wird — der Kennung der Nachricht, mit der du geantwortet hast. Es dient dazu, zu belegen, dass die Entscheidung von dir stammt, und dich nicht erneut anzuschreiben, wenn du Nein gesagt hast.
Dritte
Twilio (WhatsApp), Stripe (Anzahlung), Google (Kalender des zugewiesenen Trainers). Kein Verkauf von Daten.
Aufbewahrung
Buchungsdaten 5 Jahre (Buchhaltung). WhatsApp-Konversationen 24 Monate. Das Einwilligungsregister wird aufbewahrt, solange die Schule diese Nachrichten versendet; Ablehnungen werden unbefristet aufbewahrt, denn genau sie ermöglichen es uns, dich nicht erneut anzuschreiben.
Rechte
Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit – Anfragen an info.ikaikasurfschool@gmail.com.
Aufsichtsbehörde
Spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es).
Ika Ika Surf School · P.º Guadalajara, 40, 38660 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, España · info.ikaikasurfschool@gmail.com