Informativa privacy
Last updated · 2026-05-19
Questa informativa descrive come Ika Ika Surf School tratta i dati personali raccolti tramite questo sito, il bot WhatsApp e le prenotazioni delle lezioni.
Titolare del trattamento
Ika Ika Surf School — P.º Guadalajara, 40, 38660 Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife, España. Contatto: info.ikaikasurfschool@gmail.com.
Dati trattati
Nome, numero di telefono (WhatsApp), email opzionale, lingua, dati della prenotazione (corso scelto, data, ora), ricevuta della caparra pagata (gestita da Stripe).
Finalità
Gestire la prenotazione, inviarti i promemoria della lezione, rispondere a richieste. Nessuna comunicazione commerciale senza consenso esplicito.
Base giuridica
Esecuzione di un contratto (la prenotazione) e consenso per i messaggi che non sono necessari alla prenotazione, come la richiesta di recensione. Quel consenso puoi darlo spuntando la casella nel modulo di prenotazione oppure rispondendo al bot di WhatsApp quando te lo chiede, e puoi ritirarlo in qualsiasi momento dicendolo al bot o scrivendoci.
Registro dei consensi
Per poter rispettare la tua decisione teniamo un registro a parte con il tuo numero di telefono, se hai accettato o no, la data, la lingua e il testo esatto che hai letto, e — quando il consenso si dà su WhatsApp — l’identificativo del messaggio con cui hai risposto. Serve a dimostrare che la decisione è tua e a non riscriverti se hai detto di no.
Comunicazione a terzi
Twilio (invio messaggi WhatsApp), Stripe (caparra), Google (Calendar dell’istruttore assegnato). Non vendiamo dati.
Conservazione
Dati di prenotazione conservati 5 anni per obblighi contabili. Conversazioni WhatsApp conservate 24 mesi. Il registro dei consensi si conserva finché la scuola continua a mandare questi messaggi; i rifiuti si conservano a tempo indeterminato, perché sono esattamente ciò che ci permette di non riscriverti.
Diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a info.ikaikasurfschool@gmail.com.
Autorità di controllo
Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) competente in Spagna.
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